Idag har vi nöjet att kunna dela med oss av en intervju med en person som vi tidigare har intervjuat här i bloggen. I augusti förra året intervjuade vi nämligen Sami Kurvinen, Head of Affiliate Marketing på Wishmaker. Då låg det nya och spännande casinot i startgroparna för att lanseras – nu har vi tagit ett nytt snack med Sami för att ta reda på hur det har gått med lanseringen.
Hej Sami! Vi gjorde en intervju med dig inför lanseringen av Wishmaker. Sedan dess har casinot lanserats och tagit oss spelare med storm. Hur har denna tid varit för er?
Det är alltid väldigt spännande när man är med från början och lanserar ett nytt casino. Det ska sägas att det blir svårare för varje år då konkurrensen har ökat och fortsätter att öka.
Men vi har fått en bra start med positiva lovord från både partners och spelare vilket är lovande. Spelare har främst uppskattat vår användarvänliga sida med det stora spelutbudet och de snabba uttagen.
Upplever du att det råder en David-mot-Goliat-situation på marknaden idag, nu när bland annat Svenska Spel har gett sig in på marknaden, eller känner du att alla har samma grundförutsättningar och spelar enligt samma regelbok?
Det är helt klart en intressant tid som vi befinner oss i och det positivaste med omregleringen hittills är att alla oseriösa spelbolag mer eller mindre har försvunnit och att spelarna är bättre skyddade idag.
Annars är det för tidigt att säga hur förutsättningarna mellan de olika bolagen kommer att se ut men den feedbacken som jag fått hittills från svenska spelare är att marknadsföringen har ökat efter nyår till en nivå som inte är nyttig långsiktigt.
Det är de största operatörerna med de största ekonomiska musklerna som just nu vill visa upp sig och säkerställa sin position på den svenska marknaden men vi får helt enkelt se hur det hela utvecklar sig.
Ni valde redan från start att inte tillhandahålla någon välkomstbonus. Hur har tankarna gått där – upplever ni bonusar som problematiska eller ser ni nyttan i att erbjuda andra värden?
Vi vill erbjuda alla våra svenska spelare en så bra casinoupplevelse som möjligt. Detta inkluderar ett enkelt sätt att spela på genom BankID och utan att ett konto behöver registreras med oss. Smidiga insätttningar med snabba uttag samt marknadens bästa casinospel är det som utmärker oss.
Då våra kunder spelar utan ett traditionellt konto så får de heller inga emails eller SMS från oss med erbjudanden. Så spelarna väljer själva när dom vill spela med oss igen.
Vi kände att en välkomstbonus med omsättningskrav kunde krångla till det hela och ta bort lite av den positiva känslan. Så vi valde att starta utan en bonus så att spelarna som är intresserade av att prova vårt casino kan göra det utan några negativa upplevelser som vi kan påverka.
Idag kan man spela utan konto hos Wishmaker och göra snabba insättningar och uttag med Trustly. Vilket budskap har du till de spelare som ännu inte har provat att spela utan registrering?
Det är väldigt smidigt då man slipper gå igenom hela registreringsprocessen och där man istället snabbt loggar in med sitt BankID. Det innebär också väldigt snabba uttag då vinster blir överförda till kundernas bankkonto på ca 5 minuter.
Sen får man som sagt inte heller några email eller SMS från oss. Det är helt klart det bästa alternativet om man vill spela casino på nätet på sina egna villkor.
Vid årsskiftet trädde den nya spellagen i kraft och ni tillhör de casinon som licensierats. Du var tidigare positiv till omregleringen – upplever du att den har infriat dina förhoppningar och förväntningar?
Det är fortfarande alldeles för tidigt att dra några större slutsatser. Just nu känns det som att alla avvaktar lite för att se hur det hela utvecklar sig. Informationen som spelbolagen fick fram tills 1 januari 2019 var kanske inte glasklar på vad exakt spelbolagen får och inte får göra framöver. Så nu får vi avvakta och se vilka ramar spelinspektionen sätter upp.
Det är samtidigt ganska naturligt att det blir så att vi provar oss fram och till slut så kommer vi att hitta en bra nivå på hur allting får se ut i framtiden. En liknande utveckling har vi även sett i UK där spelbolagen de senaste åren har ryckt upp sig ordentligt och börjat följa lagarna och riktlinjerna bättre. Denna utveckling hände förvisso efter att vissa spelbolag åkte på böter då dom agerat på ett sätt som inte var okej. Det återstår att se om vi får se samma utveckling i Sverige eller om förändringarna kan hända på ett mer skonsamt sätt.
Har spelarnas skydd enligt din mening förbättras på den nya spelmarknaden?
Detta har som sagt vart det mest positiva hittills enligt mig. Spelarna är bättre skyddade idag då man kan ta en paus eller stänga av sitt konto genom spelpaus.se. Alla spelare måste även bestämma vilka insättnings och tidsgränser som de vill följa innan de börjar spela. Spelbolagen har nu även striktare krav på sig hur man ska agera när kunder följer olika mönster som kan vara ett tecken på ett problemspelande.
Det allra viktigaste är att spelarna är skyddade och att folk inte spelar för mer pengar än vad man har råd att förlora. Casino på nätet ska vara kul och målsättningen måste vara att vi ska kunna skydda spelarna så bra som möjligt.
Det ligger såklart ett eget ansvar i allt detta också men vi som spelbolag måste ta vårt ansvar och hjälpa till när det behövs och agera snabbt när det krävs.
När vi senast intervjuade dig berättade du att du föredrar slots med högre volatilitet. Vilka spelautomater tillhörande denna kategori är dina favoriter just nu?
Book of Dead från Play’n Go och Bonanza från Big Time Gaming tillhör fortfarande mina favoriter. Sen har vi några nya spel med en högre volatilitet inställning som Buffalo Rising från Blueprint och Ninja Ways från Red Tiger som jag tycker är bra.
Vad är det mer specifikt som du gillar med mer volatila spelautomater – är det de höga vinsterna som hägrar?
Helt klart är det så. Sen får man vara försiktig och vara beredd på att det kan gå väldigt snabbt till det att hela spelsaldot är borta innan man fått någon vinst alls. Det är få vinster men ibland kan man träffa stort.
Har du möjligtvis koll på vilken som är den nuvarande rekordvinsten hos Wishmaker?
Vi hade en jackpottvinnare från Kanada på spelet Holmes & the Stolen Stones från Yggdrasil redan första veckan efter att vi hade lanserat. Denna spelaren vann 45 000 CAD (ca 317 000kr) från ett spin på 1 CAD (ca 7 kr). Detta var den 28 december så det var en fin vinst precis före nyåret för denna spelaren.
